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民 意 調 查
您好！謝謝您光臨 花蓮縣花蓮地政事務所全球資訊網 ，為提高行政效率，強化服務品質，本所特別設計問卷調查表，請您撥冗輸入後，透過網路outlook傳送，您的指正與寶貴意見，將是本所提昇服務品質之重要參考依據。
* 填表人姓名 :
* 聯絡電話 :
* EMAIL :
通訊地址 :
 您的身份 :
 年齡 :
 其他身份 :
 便 民 服 務
1.請問您對櫃台服務人員服務態度（電話接聽禮儀）是否滿意？
滿意 普通 不滿意
2.請問您對本所規劃設置之民眾洽公專用停車場還滿意嗎？
滿意 普通 不滿意
3.請問您覺得本所公用設備：例如飲水機、書寫桌、休息座椅、公用電話、廁所、叫號機等設備還滿意嗎？
滿意 普通 不滿意
4.請問您對本所服務櫃檯窗口數申辦動線及辦公環境覺得滿意嗎？
滿意 普通 不滿意
5.請問您對本所走動式服務人員的服務態度覺得滿意嗎？
滿意 普通 不滿意
6.請問您對地政專業志工服務態度是否滿意？
滿意 普通 不滿意
 服 務 櫃 檯
洽辦櫃檯 ( 可複選 )
 服 務 台   01 號櫃檯 02 號櫃檯 03 號櫃檯 04 號櫃檯 05 號櫃檯
06 號櫃檯 07 號櫃檯 08 號櫃檯 09 號櫃檯 10 號櫃檯 11 號櫃檯
12 號櫃檯 號櫃檯
7.請問您對（在抽取號碼牌後或未抽取號碼牌）等待申辦時間還滿意嗎？
滿意 普通 不滿意
8.請問您覺得本所櫃檯服務人員處理案件的效率如何？
滿意 普通 不滿意
9.請問您覺得本所櫃檯服務人員的服務態度如何？
滿意 普通 不滿意
10.請問您洽辦該項業務遭遇困難時，對服務人員的協助滿意嗎？
滿意 普通 不滿意
11.本所各櫃檯皆己整合為單一窗口，請問您覺得方便性如何？
滿意 普通 不滿意
 測 量 案 件 作 業 調 查 表
12.請問您對測量人員是否準時達進行施測還滿意嗎？
滿意 普通 不滿意
13.請問您對此次測量的結果還滿意嗎？
滿意 普通 不滿意
14.請問您覺得本所測量外業人員的服務態度覺得滿意嗎？
滿意 普通 不滿意
15.請問您對本所測量人員之工作態度及專業程度覺得滿意嗎？
滿意 普通 不滿意
16.若填選不滿意，請敘述不滿意之原因，俾憑改進:
 
 
 
通過A+無障礙網頁檢測

　　　　　服務時間 : 週一至週五 早上 8:00 ~ 12:00 ; 下午 13:30 ~ 17:30
( 中午 12:00 ~ 13:30 各單一窗口櫃檯照常受理 )
主任專線 : 03-8225141 ; 總機 : 03-8225135 ~ 03-8225140 ; 傳真 : 03-8225874
地址 : 970 花蓮市府後路 23 號 ; e-mail : u51@hl-land.gov.tw
建站日期 : 1996 年 5 月 20 日 ; 改版日期 : 2003 年 12 月 10 日
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最後更新時間 : 2010/9/3 上午 09:36:03